隱私權政策

最後更新：2026 年 8 月

一、我們是誰

本政策適用於 幼星科技股份有限公司（KidStar AI Technology Co., Ltd.，下稱「本公司」「我們」） 所提供之服務，包括「幼護星（YourWhoo）」行動應用程式，以及本公司為托育中心建置之影像防護與 記錄系統。就本服務蒐集之個人資料，本公司為個資法所稱之蒐集／處理／利用機構。 聯絡方式：admin@kidstar.com.tw。

二、我們蒐集哪些資料

  • 帳號資料：您透過 Google／LINE／Apple 登入時取得的電子郵件、姓名、頭像；以及您自行填寫的緊急聯絡電話、地址。
  • 孩子資料：孩子姓名／小名、出生日期、照片、每日生活記錄（體溫、奶量、副食品、尿布、睡眠、心情、備註）、今日日記與照片、成長記錄（身高、體重）；孩子在托育中心時的即時影像（若園所提供）。
  • 裝置與技術資料：推播通知所需的裝置識別碼（device token）、登入與操作紀錄、裝置與瀏覽器基本資訊。

三、蒐集目的與法律依據

我們依《個人資料保護法》，為提供托育記錄、親師溝通、成長追蹤、通知提醒等服務而蒐集上述資料。 孩子之個人資料，係由孩子之法定代理人／監護人（即使用本服務之家長）本於同意並代為提供；您聲明您有權提供該等資料。

四、我們如何使用您的資料

  • 提供服務：將記錄、日記、照片、成長曲線等呈現給對該孩子具有權限的家長，以及（孩子入園後）該孩子所屬托育中心之在職職員。
  • 通知提醒：於有新記錄、日記、公告、委託等情形時，發送 App 內或推播通知。
  • AI 協助：解析語音登記之內容、優化日記文字之通順度；以及在您明確選擇時，辨識您上傳的處方箋照片以協助填寫用藥委託。此等處理由雲端 AI 服務（Google Gemini）進行（詳見第五節之國際傳輸說明）。
  • 安全與維運：帳號驗證、異常偵測、服務改善與問題排除。

五、資料儲存位置、分享對象與國際傳輸

您的主要資料儲存於台灣境內：應用程式與資料庫（帳號、孩子記錄、成長資料）運行於 Google Cloud 台灣（彰化）機房；孩子照片存於同一伺服器，資料庫備份存於 Google Cloud 台灣區儲存空間。

我們不會販售您的個人資料。於下列必要情形會與第三方共享；其中標示（境外）者涉及國際傳輸，且僅傳輸提供該功能所必要之資料：

  • 托育中心（台灣）：孩子入園後，該園所之在職老師／主任／園長可檢視該孩子之記錄，以進行照顧與親師溝通。
  • AI 服務 · Google（境外，美國）：語音登記所產生之逐字稿、日記優化之文字（僅文字，不傳送語音檔——語音辨識在您的裝置上完成），會傳送至 Google 之 Gemini 模型進行解析／潤飾；僅於處理當下傳輸。我們採用付費方案，Google 不會將傳輸內容用於訓練其模型。
  • 處方箋照片辨識 · Google（境外，美國）：建立用藥委託時，您可以選擇讓 AI 讀取您上傳的處方箋或藥袋照片，自動填入藥名與劑量。此功能預設不啟用，每次上傳都會另外詢問您，您可以選擇「我自己填」——選擇不辨識時，照片只會存在我們位於台灣的伺服器並提供給園所，不會傳送給 Google。若您選擇辨識，該張照片會於處理當下傳送至 Gemini 模型；照片上可能包含孩子的姓名、診斷與用藥資訊，請您在選擇前一併考量。辨識結果僅作為欄位草稿，仍需由您核對並簽名後才會送出。同樣採用付費方案，Google 不會將傳輸內容用於訓練其模型。
  • 登入服務商：Google（境外，美國）、Apple（境外，美國）、LINE（境外，日本），用於帳號驗證。
  • 推播服務商（啟用後）：Firebase Cloud Messaging／Google（境外，美國），傳輸裝置識別碼與通知內容以發送推播。
  • 法律要求：於法令要求或為保護權益之必要時。

上述國際傳輸係為提供對應功能所必要，並依《個人資料保護法》相關規定辦理。

六、資料保存與刪除

我們於提供服務所需及法令要求之期間內保存您的資料。您可隨時透過 admin@kidstar.com.tw 要求刪除帳號及相關個人資料； 孩子離開托育中心或您停止使用本服務後，您亦可要求刪除孩子資料。部分紀錄可能因法令或正當商業目的於去識別化後保留。

七、您的權利

依《個人資料保護法》，您就您與孩子之個人資料得行使下列權利：查詢、請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、 請求停止蒐集／處理／利用、請求刪除。請來信 admin@kidstar.com.tw 提出，我們將依法辦理。

八、兒少個人資料之特別聲明

本服務係供家長／監護人使用並代孩子管理其照顧記錄，並非供未滿一定年齡之兒童自行註冊或使用。 孩子之資料由其法定代理人／監護人提供並負責。若您認為未經授權之孩子資料被上傳，請立即與我們聯繫。

九、資料安全

我們以加密傳輸（HTTPS）保護資料在網路上的傳遞，並以權限控管限制僅有權限者可存取。針對園所影像， 本公司採邊緣運算即時去識別化與本地端儲存架構（詳見 隱私與資安保障）。惟無任何傳輸或儲存方式可保證絕對安全。

十、Cookie 與本機儲存

我們於您的裝置儲存維持登入狀態所需之資訊，以及「上次登入方式」等便利性提示（不含密碼）。您可透過清除瀏覽器／App 資料移除。

十一、政策變更

我們可能因服務或法令調整本政策，並於本頁更新「最後更新」日期；重大變更將以適當方式通知。

十二、聯絡我們

對本政策或您的個人資料有任何疑問，請與我們聯繫：
  • 公司：幼星科技股份有限公司（KidStar AI Technology Co., Ltd.）
  • 統一編號：62073772
  • 地址：5F., No. 900, Jingguo Rd., Luzhu Dist., Taoyuan City 338, Taiwan (R.O.C.)
  • Email：admin@kidstar.com.tw
  • 網站：https://kidstar.com.tw

另見 服務條款。